2月2日,我院总务科根据《物业管理考核办法》、《考核细则》等文件规定,邀请相关科室、护士长、工会后勤委员会成员参与对社会服务企业进行考核。
下午3点,考核组先后来到警务室、停车场、门诊部、眼科口腔科病区、肝胆外科、食堂、洗衣房,仔细检查人员在岗情况、各场所物品保洁情况、食堂卫生和留样记录等,认真询问了服务岗位及所在科室反馈情况,并对照考核内容进行相关项目的评分。总务科将根据考核组的考评结果每月进行综合评价,不达标的将按照合同予以处罚。
考核结果为:城市物业服务公司90.8分,洗衣房91.6分;第一食堂90.9分;第二食堂为94.5分;停车管理94.3分,安保公司95.2分。结果显示我院后勤服务总体情况良好。
后勤服务考核工作是总务科的一项重要工作,通过考核,可以督促社会服务外包企业更好的履行合同,改进不足,进一步提高服务的质量和效率。在考核的过程中,考核组深入了解医院后勤服务范围,也提出了很多宝贵意见和建议,总务科在今后的工作中将及时地督促各外包企业予以改进,严格加强管理,为病人和医院职工做好各项服务。
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