学史力行办实事 创新为民开新局——池州市人民医院“我为群众办实事”系列活动扎实开展

为落实全市党史学习教育工作部署，全面推进“我为群众办实事”实践活动开展，将党史学习成果转化为办实事、开新局的强大力量，推动医院高质量发展。4月12-14日，4月2日-14日，医院继“我为群众办实事”实践活动（一）——缓解“停车乱、停车难”问题后，开展了系列活动。

系列活动二：

开展自查自纠 提高群众满意度

4月2日下午，医院围绕近期发生的投诉案例召开“我为群众办实事”自查自纠会。党委副书记、院长徐晓东主持会议，院领导杜四清、汪开贵、琚双五、王细宏、董益奎出席会议，相关职能、业务科室人员参加会议。

会上通报了近期一起典型投诉案例调查结果，相关职能科室和业务科室负责人围绕投诉案例开展自我剖析，汇报存在问题和下一步整改目标。各分管院领导对各部门存在问题进行逐一点评，并提出了相应整改要求。

徐晓东院长要求，各部门要迅速行动起来，以开展党史学习教育为契机，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，建章立制，进一步完善各项制度，优化整个服务流程。落实分层、分类全员培训，开展效果考核督查，严格落实奖惩，推进工作持续改进。

系列活动三：

解决门诊就医难题 改善群众就医感受

4月6日下午，医院召开“我为群众办实事”系列之二—门诊就医难工作协调会，党委副书记、院长徐晓东主持会议，院领导杜四清、汪开贵、琚双五、王细宏、董益奎出席会议，相关职能科室和临床医技科室负责人参加了会议。

会议听取了相关职能、业务科室对于门诊患者就医过程中存在问题及意见建议汇报。各分管院领导结合实际工作，就改善患者就医感受提出了相关意见建议。

徐晓东院长强调，各分管领导和相关科室要结合学党史、悟思想、办实事、开新局的要求，高度重视大家提出的存在问题和意见建议，会后认真总结梳理，积极解决问题，坚决落实整改，要以实打实的作风，全力做好优化门诊服务质量工作，开展好“我为群众办实事”实践活动。

系列活动四：

改善就医环境  让群众舒心看病

4月14日上午，医院召开进一步改善医疗服务专项行动工作调度会，党委委员、工会主席王细宏主持会议，相关职能科室负责人参加了会议。

会议研究制定了《池州市人民医院进一步改善医疗服务专项行动实施方案》，设立了组织机构，明确重点任务，落实责任科室，规划实施步骤，集中力量推进预约诊疗、改善医疗服务、提高医疗质量等24项重点任务。会议要求各部门要实行挂图作战、项目化推进,对照时间节点严格抓好任务落实工作。

自党史学习教育开展以来，医院始终坚持综合性公立医院的功能定位，紧贴群众就医需求，扎实开展“我为群众办实事”系列实践活动。下一步，医院将继续深入开展党史学习教育，同时将教育成果转化为“我为群众办实事”的生动实践，坚持问题导向，开展大排查、大整治，着力解决群众看病就医的操心事、烦心事、揪心事，切实解决一批群众“急难愁盼”的问题，让人民群众在党史学习教育中有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。