以赛提质践初心 匠心筑梦护健康

为深入贯彻进一步改善护理服务行动计划，近期，我院成功举办践行改善护理服务行动 “十个一” 评比活动，全力推动护理服务品质迈向新台阶。

活动启动后，全院护理人员积极响应，共提交41个案例。经严格筛选，20个案例脱颖而出，参与最终角逐。赛场上，选手们紧扣“改善护理服务行动十个一”主题，从临床实际出发，以患者需求为标尺，将专业护理技术与人文关怀巧妙融合。她们分享的一个个鲜活案例，不仅展现了护理工作者在日常工作中的创新思维，更为优化护理服务流程、提升服务质量提供了可借鉴的新思路与新方法。

经过激烈比拼，最终评选出一等奖 2 名、二等奖 4 名、三等奖 6 名、优秀奖 8 名。此次评比活动的成功举办，成为展示医院护理团队专业素养与责任担当的重要窗口。护理团队将 “十个一” 服务理念贯穿于患者就医全程，从入院时热情周到的接待，到住院期间无微不至的照护，再到出院时耐心细致的健康指导，每一个服务环节都得到精心打磨与优化。患者切实感受到了更具温度、更有深度的专业护理服务，就医获得感与满意度显著提升。

院党委委员、护理部主任钱立芳指出，今后池州市人民医院护理团队以此次比赛为起点，不断巩固活动成果，持续改进护理服务，为患者提供更加优质、高效、温馨的护理服务。充分利用医院官网、微信公众号、抖音平台等多种渠道，宣传“改善护理服务行动十个一”活动的开展与取得成效，展示医院护理团队的良好形象，扩大活动的社会影响力，提升医院的知名度与美誉度。