一封特殊的12345表扬工单：为妇乳肿瘤病区医护团队点赞

近日，池州市人民医院收到一封来自“12345”政务服务热线的特殊工单，妇乳头颈肿瘤病区患者家属点名表扬我院妇乳头颈肿瘤病区护士程敏、王露工作期间细心、暖心、专业负责。

患者吕先生，2017年确诊前列腺恶性肿瘤，术后一直在我院行放化疗、内分泌等治疗，家属表示住院期间科主任、主任医师徐金发及护士长巩志英带领的医疗团队给予精心的治疗与关爱的同时，给予患者充分的温馨照护。科室医生护士在繁忙工作之余经常深入病房，与患者及家属进行沟通交流。此次该患者入院，多项指标均不平稳，出现贫血、发热、疼痛等症状；患者及家属非常焦虑，医护团队专业的技术、温馨的护理、暖心的沟通让该患者病情得到有效诊治。

妇乳肿瘤病区在医院带领下，始终秉承以“患者为中心”的服务理念，今后将继续精进诊疗技术，让每位患者感受到“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”的医学温度。