我院举办业务科室新媒体运营专题辅导会

10月22日下午，我院举办了业务科室新媒体运营专题辅导会。医院党委委员、医学装备部主任陈平出席会议并讲话。党委办公室负责同志、部分临床科室负责人和科室新媒体运营人员参加。

会议邀请了医院临床科室新媒体创作达人代表肝胆胰外科副主任、主任医师詹志林，心脏血管外科副主任、副主任医师余留分享抖音新媒体创作经验，市口腔医院主管护师褚丽萍讲解微信公众号注册流程。

会议强调，要深刻认识新媒体是医院发展的“必答题”。医院业务科室要充分发挥新媒体优势，打造科室品牌与专家IP，进行权威医学科普，改善患者就医体验。要聚焦关键，从三个方面准确把握新媒体运营着力点：一是内容要“实用”。要结合科室专业优势，围绕患者需求，将专业知识转化为通俗易懂的科普内容。二是沟通要“共情”。医生的个人账号是建立医患信任的重要纽带。要及时回应患者在平台的留言咨询，以真诚的态度拉近与患者的距离，增强患者认同感。三是运营要“协同”。要构建院级账号树品牌、科室账号显特色、医生个人账号立口碑的联动体系。通过三级联动，形成宣传合力，既展现专业性，又传递人文关怀，让我院的健康科普更贴心、医疗技术更响亮、服务举措更暖心，用新媒体之力切实把“以患者为中心”落到实处！