医院举办优质服务与门诊管理培训班

为提升门诊管理水平、优化就医服务，3月16日下午医院举办优质服务与门诊管理培训班，特邀上海交通大学医学院附属同仁医院门诊办主任来院授课，院领导、中层干部和相关科室工作人员约150人参会学习。

专家以《道术相济，行稳致远——门诊管理“安全-服务-智慧”三重门》为题，结合实践经验，深入解读安全底线、服务提升、智慧赋能在门诊管理中的融合路径，授课内容扎实、指导性强，为医院提升门诊管理水平提供了新思路。

此次培训班，为医院优化门诊流程、改善患者就医体验、推动医院高质量发展注入了新动力。医院将以此次学习为契机，持续强化内涵建设，切实把学习成果转化为提升门诊管理水平、优化服务的实际举措。